Ürün Garanti ve İade Bilgilendirmesi - www.toptanplus.com.tr

www.toptanplus.com.tr olarak müşterilerimize kaliteli ürünler sunma çabasındayız. İthalatçı firma garantisiyle ilgili bilgilendirme ve iade prosedürlerimizi aşağıda bulabilirsiniz:

Ürün Garantisi:

Gönderdiğimiz ürünlerin garantisi, ithalatçı firma tarafından sağlanmaktadır. Ürün paketinin içerisinde ithalatçı firma bilgileri yer almaktadır. Bu bilgiler, ürün garantisi ile ilgili her türlü bilgiye ulaşmanızı sağlar. Garanti kapsamındaki taleplerinizde, lütfen ithalatçı firmanın belirlediği prosedürleri takip ediniz.

Sorunlu Ürün Değişimi:

Eğer gönderdiğimiz üründe bizden kaynaklanan bir sorun tespit edilirse, tarafımızdan yapılan hatalı bir işlem veya kusurlu bir ürün varsa, size yeni ve hatasız bir ürün ile değişim sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Ancak, ithalatçı firma garantisi kapsamında olan sorunlarla ilgili değişim ve iade talepleriniz, ithalatçı firmanın politikalarına tabi olacaktır.

İade ve Değişim Prosedürleri:

İade ve değişim işlemleri sadece bizden kaynaklanan sorunlar doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. İthalatçı firma garantisi kapsamında olan ürünlerle ilgili iade ve değişim talepleri, direkt olarak ithalatçı firmanın belirlediği prosedür ve koşullara tabidir. İthalatçı firma bilgilerini içeren paket içeriğini kontrol etmeyi unutmayınız.

Hukuki Sorumluluklar:

Ürün garantisi, ithalatçı firma tarafından sağlandığından, bu konuda ortaya çıkabilecek herhangi bir hukuki yükümlülük veya talep ithalatçı firmanın politikalarına göre değerlendirilecektir. TopTanPlus.com.tr olarak, ithalatçı firmanın belirlediği garantiler ve şartlara uygun bir şekilde hizmet sunmaktayız.

Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız kapsamında, ithalatçı firma garantisi ve iade/değişim süreçleri hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.